常见问题

常见问题

401

描述:播放器登录显示状态码401 Unauthorized

解答:账号或密码错,此类通常出现在自己输入错误,最常见的是苹果系统私自篡改剪贴板,导致复制后账密错误。

403

描述:状态码403 Forbidden,登录受限

解答:登录IP限制,播放器限制(比如开了媒体库的播放器)。换节点,检查播放器设置。

当前没有兼容的流

描述:[当前没有兼容的流。请稍后再试或联系您的管理员以获取详细信息]

解答:缺少解码能力,系统不能解码HEVC格式的高质量影片。你可以换用H.264格式的源(如果有)。

*优先推荐播放HEVC编码的源,它相比旧格式节约一半的流量